Nous proposons à nos clients un contrat de maintenance qui leur assure une disponibilité permanente de leur système. Ces interventions consistent en un audit complet du système qui peut conduire, s’il y a lieu, à sa réinstallation complète, en cas de dysfonctionnement grave. Un système de sauvegarde des données peut également être proposé. Une offre simple et complète qui répond à l’ensemble de vos besoins informatiques : aide et assistance pour tous les utilisateurs, dépannage sur site, sécurité de votre réseau, conseil et suivi de votre parc informatique. Un prix forfaitaire mensuel incluant l’ensemble des prestations, sans aucune limite d’utilisation.
C‘est des tarifs préférentiels pour des interventions informatiques sur site par un technicien informatique professionnel Bénéficiez de l’assistance informatique professionnelle sur site en complément de votre contrat de télé-assistance Un support informatique par téléphone illimité Des prises en main à distance illimitée Des tarifs préférentiels sur les interventions sur site
– La maintenance informatique préventive : qui consiste à effectuer un
nettoyage de vos ordinateurs, de mettre à jour les logiciels ou encore
d’enlever les éventuels virus ou autres malwares.
– La maintenance informatique curative : qui comprend les interventions
ponctuelles de dépannage. En cas de problème, vous êtes prioritaire sur
le délai d’intervention.
– La maintenance informatique évolutive : qui permet d’améliorer le
système par rapport à l’évolution des technologies. Cela peut être par
exemple l’installation de nouveaux équipements ou la mise à jour de
logiciels.
LES AVANTAGES DE NOTRE CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE :
Vous prévoyez votre budget à l’année Le même technicien intervient toujours sur vos interventions Vous bénéficiez d’un service rapide (24h) Vous bénéficiez des remises allons jusqu’à -20% en cas de réparation ou installation. Dans le cadre du Pack Maintenance , nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité : pare-feu paramétré, anti-virus mis à jour, anti-spam activé. Le Pack Maintenance PME inclut également la gestion des sauvegardes de vos données. Nous définissons une stratégie de sauvegarde en fonction de vos contraintes et en assurons le suivi. Nous vous accompagnons pour tous vos choix stratégiques : achat de matériel, mise en place d’une application métier, changement de fournisseur d’accès, réalisation de devis spécifiques.